FAQ

Come posso prenotare la mia bici?

Puoi prenotarla online tramite il nostro sito, inviando una mail a info@gardabikerent.it oppure chiamando al numero +39 3498246245.

Offrite un servizio di consegna?

Sì, su prenotazione possiamo consegnare la bici direttamente alla struttura ricettiva dove alloggi o al punto di partenza del tuo tour.

Devo lasciare una cauzione?

Per il noleggio delle City Bike non chiediamo nessun deposito cauzionale. Per le altre tipologie tratteniamo 500 euro dalla carta di credito.

Cosa succede se mi rubano la bici?

Per evitare il furto della bici consegnamo sempre un lucchetto ad alta sicurezza. In caso di furto della bici durante l’uso da parte del cliente, lo stesso assume l’obbligo di risarcire il 70% del valore del ciclo valutato secondo quanto indicato nel listino di Garda Bike Hub srl.

Il noleggio include l'assicurazione?

Le biciclette sono assicurate con polizza RC, che prevede, la copertura dei danni al guidatore e a terzi in caso di incidente dovuto a rottura o guasto strutturale della bicicletta o dei suoi componenti.

Posso noleggiare a lungo termine?

Sì, abbiamo diverse tariffe per noleggi mensili.

Fornite una mappa del percorso?

Sì, forniamo una mappa con segnata la ciclabile Peschiera – Mantova, Peschiera – Desenzano, Peschiera – Bardolino e della città di Mantova.

Cosa succede in caso di foratura o guasto della bici?

In caso di emergenza il nostro Staff interverrà con il minivan direttamente sul posto riparando o sostituendo il mezzo.

Quanta autonomia hanno le bici a pedalata assistita?

Tutte le nostre bici sono allestite con batterie da 500 Wh o 625 Wh che garantiscono minimo 80 km di percorrenza. Se vuoi intraprendere un tour in MTB con un elevato dislivello il nostro Staff saprà consigliarvi la bicicletta più adeguata.

Cosa è incluso nel prezzo di noleggio?

Al momento del ritiro della bici ti forniremo la mappa del percorso e la catena antifurto. Tutte le city bike sono equipaggiate con cestino e pneumatici antiforatura. È inclusa anche una polizza che copra la responsabilità civile (RC).

Quanti anni devo avere per noleggiare una bicicletta?

Bisogna essere almeno maggiorenni. I minori devono essere accompagnati da un genitori o da un tutore legale che si assume le responsabilità per il minore e dà il consenso firmando il nostro contratto.

È possibile lasciare la bicicletta in un altro punto?

Si può restituire la bici in un altro punto Garda Bike rent gratuitamente, mentre per restituirla in altri luoghi, al momento della consegna della bici, il Cliente deve informare il noleggiatore.

Che abbigliamento devo utilizzare?

Suggeriamo un abbigliamento sportivo o comunque confortevole in considerazione del tempo previsto.

Quali documenti sono richiesti per noleggiare una bicicletta?

Per il noleggio di biciclette occorre un documento d’identità e una carta di credito per garanzia. Tieni presente che utilizzando la carta di credito, il deposito cauzionale non sarà immediatamente disponibile al termine del noleggio, in quanto i circuiti bancari impiegano qualche giorno di tempo per sbloccare le somme.

Cosa succede in caso di maltempo?

In caso di maltempo ti verrà fornito in voucher che potrai utilizzare in una data successiva.

Vorrei prenotare anche una degustazione di prodotti tipici (tortellini di Valeggio, vino, olio del Garda). Vi occupate voi della prenotazione?

Puoi mandare una mail a francesca@gardabikehub.it che ti saprà consigliare i partner con cui collaboriamo da anni per soddisfare al meglio le tue richieste.